Triển lãm là cơ hội vàng để doanh nghiệp gặp gỡ khách hàng, nhưng không phải ai cũng nói ra suy nghĩ thật sự của mình. Họ có thể ghé qua gian hàng bạn, mỉm cười, gật đầu… nhưng liệu họ có thật sự quan tâm?
Dưới đây là 3 ĐIỀU khách hàng KHÔNG BAO GIỜ nói ra, nhưng bạn cần phải hiểu nếu muốn chốt deal ngay tại triển lãm!
1. “Tôi chỉ lướt qua vì gian hàng bạn trông… KHÔNG THÚ VỊ!” 
Sự thật là 90% khách tham quan quyết định dừng chân trong vòng 3 giây đầu tiên! Nếu gian hàng bạn nhạt nhòa, thiếu điểm nhấn, họ sẽ đi thẳng đến chỗ khác.
Giải pháp:
Đầu tư thiết kế gian hàng chuyên nghiệp, bắt mắt
Sử dụng màn hình LED, demo sản phẩm, màu sắc nổi bật
Tạo hoạt động tương tác để thu hút người xem
Case study: Một công ty chế biến thủy hải sản đặt quầy ăn thử miễn phí ngay trước gian hàng. Kết quả? Khách hàng kéo đến nườm nượp, thử sản phẩm xong là chốt đơn ngay!
2. “Tôi ghé vào nhưng không ai tiếp đón tôi…” 
Một gian hàng đẹp là chưa đủ, mà trải nghiệm khách hàng mới là yếu tố quyết định! Nhiều doanh nghiệp mắc lỗi nhân viên đứng tụm lại nói chuyện hoặc bấm điện thoại , khiến khách hàng cảm thấy không được chào đón.
Giải pháp:
Đào tạo đội ngũ bán hàng : Chủ động tiếp cận, hỏi thăm nhu cầu khách.
Trang bị đồng phục chuyên nghiệp , thể hiện sự sẵn sàng.
Sử dụng body language (mỉm cười, eye-contact, tư thế cởi mở).
3. “Tôi quan tâm nhưng không muốn hỏi ngay!” 
Nhiều khách hàng cảm thấy ngại đặt câu hỏi , đặc biệt nếu nhân viên bán hàng quá vồ vập. Họ cần thời gian quan sát, tìm hiểu trước khi tương tác .
Giải pháp:
Đặt bảng thông tin rõ ràng , QR code để khách tự quét tìm hiểu trước
Hãy để BEX giúp bạn. Liên hệ ngay!!!
CÔNG TY TNHH TRIỂN LÃM VÀ SỰ KIỆN BEX
Trụ sở chính: Số 116 phố Thọ Lão, P. Đồng Nhân, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội.
VP HCM: Số 2 Đường Tây Thạnh, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú, TP.HCM.
Email: sales@bexco.com.vn
Hotline:
0988 466 064 (Zalo/Call) –
0987 887 191 (Zalo/Call/Whatsapp/Wechat/Viber/Telegram)
